Hier findest du die wichtigsten Fragen über den Bestellvorgang und die Produkte.

Fragen zum Bestellvorgang

Wird zur Bestellung ein Account benötigt?

Nein, du kannst eine Bestellung abschließen, ohne einen Benutzeraccount zu erstellen.
Der Account bietet dir den Vorteil, dass du eine Übersicht über deine Bestellungen hast und deine Daten nicht immer neu angeben musst. 

Erhalte ich eine Bestellbestätigung per Mail?

Ja. Es wird nach Abschluss der Bestellung eine Mail versendet. Du solltest auch eine Mail zur Versandbestätigung erhalten, wenn die Ware abgesendet wurde. Wenn du keine Bestätigung findest, schau im Spam-Ordner nach oder kontaktiere uns bitte direkt. 

In welche Länder wird versendet?

Aktuell erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Wie versendet ihr?

Schnell und sicher mit DHL. 

Wie viel kostet der Versand?

• Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand kostenfrei

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert der Versand 2-4 Werktage.
Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation können Lieferzeiten jedoch abweichen. 

Wie kann ich bezahlen? 

Auf unserem Shop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

• Klarna (Rechnungskauf und sofort bezahlen)
• Paypal
• Kreditkarte (Visa, Maestro, Amex, Mastercard)

Wie erfolgt eine Retoure?

Aus Hygienegründen nehmen wir Kosmetikartikel nur in ungeöffnetem und unbenutztem Zustand zur Retoure an.

Bitte wende dich an support@marih.de, um einen Rückgabeprozess einzuleiten.
Dies gilt auch beim Erhalt von fehlerhafter oder beschädigter Ware, dann können wir dir entweder ein neues Produkt oder eine Rückzahlung zukommen lassen.
Informationen zum allgemeinen Widerrufsrecht findest du hier. 

Fragen zu den Produkten

 
Sind die MARIH Produkte legal?

Unsere Produkte enthalten sowohl Cannabidiol (CBD), als auch Hanf-Öl und sind vollkommen legal. Warum?

1. Unsere Hautpflegeprodukte sind nicht zur oralen Einnahme geeignet und schließen daher eine Verwendung zu Rauschzwecken komplett aus
2. Der THC Gehalt des verwendeten CBD und Hanf-Öl liegt weit unter 0,2% (dieser Wert darf nicht überschritten werden)

Weiterführende Informationen vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte.

Was ist mit dem Hanfgeruch?

Einige Produkte mit Wirkstoffen aus der Hanfpflanze besitzen einen für diese typischen, als teilweise störend empfundenen Geruch.
Dies ist bei uns nicht der Fall.
Unsere Pflegelinie besitzt einen sehr sanften, entspannenden Duft.

Sind die Produkte vegan?

Tier- und Umweltschutz sind uns sehr wichtig, deshalb ist die Rezeptur unserer Produkte zu 100% vegan.
Dies bedeutet, dass sie keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthält.

Eignen sich die Produkte für meine Haut?

Die Inhaltsstoffe unserer Hautpflege sind darauf ausgelegt, das Beste aus deiner Haut herauszuholen und eignen sich wunderbar für jeden Hauttyp.
Sie sind dermatologisch und klinisch auf Verträglichkeit getestet.

Die Wirkstoffe aus Hanf können auch bei Akne, Psoriasis, Neurodermitis oder Rosacea helfen. Unsere Produkte sind allerdings keine medizinische Pflege, die für spezielle Krankheitsbilder konzipiert wurde.